Мы взаимодействуем со всеми участниками рынка: государственным сектором, крупными технологическими компаниями, поставщиками отдельных цифровых решений, девелоперскими и управляющими компаниями.
Разработана методика классификации услуг по управлению и эксплуатации МКД на основе класса обслуживания и стадии жизненного цикла;
Осуществляется отраслевой мониторинг и анализ всех ключевых направлений цифровизации МКД (приложения, платформы, стартапы и др.);
Ведется разработка предложений и рекомендаций по формированию стандартов в рамках межведомственной рабочей группы «Умный МКД» (Минстрой, Минцифры, Минпром).
Выступали в качестве экспертов при проектировании Домена ЖКХ по запросу ФКУ «Государственные технологии» (Гостех)
Проекты для крупных технологических компаний
Разработана стратегия выхода на рынок цифровизации жилья;
Подготовлен алгоритм внедрения услуг телекоммуникационной компании и возможностей расширения абонентской базы;
Составлен перечень девелоперов для продвижения продукта в Московском регионе;
Описаны lessons learned (более 80 кейсов «проблема – решение») по итогу реализации проектов цифровизации МКД;
Выполнен анализ экосистемы крупного игрока с целью улучшения пользовательского опыта, повышения конвергетности сервисов и повышения среднего чека.
Выполнен анализ пользовательских сценариев, разработаны функциональные требования к цифровым сервисам:
— архитектура технического решения; — пользовательские сценарии для сотрудников УК и пользователей мобильного приложения резидента МКД; — сценарии доступа для различных ролей с указанием точек подключения; — сценарии видеонаблюдения для различных ролей;
Доработана интеграция между цифровой платформой и существующими информационными системами УК.
Стратегическое сопровождение:
Проектное сопровождение:
Цифровые продукты (совместно с участниками рынка цифровизации жилья)
Выполнен анализ бизнес-модели в сегменте цифровизации многоквартирных домов;
Проведена оценка эффекта от внедрения в составе комплексного решения;
Даны рекомендации по продвижению, включая подбор партнеров для сотрудничества;
Осуществлено сопровождение проектов размещения оборудования операторов сотовой связи.
Управление проектами цифровизации МКД
Зорге9
Абсолют Недвижимость
Insigma
Выполнен анализ проектных решений цифровизации жилых комплексов;
Описаны функциональные требования к цифровой инженерной инфраструктуре;
Проведено консультирование по выбору партнера для цифровизации;
Проведен конкурентный анализ для существующих цифровых решений.
Проекты для девелоперских компаний:
Информационные технологии: создана ИТ-архитектура УК и разработаны модули под нужды отраслевого лидера (дебиторская задолженность, квитанции, личный кабинет жителя и др.).
Бизнес-процессы: подготовлены верхнеуровневая карта бизнес-процессов УК, реестр бизнес-процессов 2-го и 3-го уровней (включая приоритеты регламентации) и подготовлена модель нормативных БП бизнес процессов цифровой УК.
Паспорт объекта: описана архитектура паспорта объекта на основе статических и динамических параметров и разработан модуль, обеспечивающий сбор, хранение и обработку данных.
End-to-end передача данных: реализован процесс бесшовной передачи данных с цифровой инженерии МКД в информационные системы УК.
Опыт цифровизации управляющей компании:
Проекты цифровизации мкд
Методика классификации услуг по управлению и технической эксплуатации многоквартирными домами (МКД) — как типовыми, так и построенными по индивидуальному проекту.
Сервис, который на основании введенных пользователем параметров МКД в автоматическом режиме определяет перечень услуг по управлению и эксплуатации конкретного дома, рассчитывает ставку ежемесячного платежа и генерирует отчетные документы (расчет стоимости услуг, сметы для жителей и ГИС ЖКХ, расчет финансовых потоков для сотрудников УК).
Можно рассчитать ставки в зависимости от класса услуг в привязке к жизненному циклу, размера объекта и доли помещений общего пользования, а также по категориям услуг (вывоз мусора, содержание и ремонт конструктивных элементов, систем инженерно-технического обеспечения и др.). Возможен и обратный расчет, когда к нормативной ставке подбирается оптимальный набор услуг.
Каждый вид услуг имеет приоритет. Работоспособность критичных для дома систем (например, пожарной безопасности) должна поддерживаться на соответствующем классу объекта уровне.
Учет доли неплатежей и нормы доходности управляющей компании.
Это изобретение — ступенька к стандартным пакетам цифровых услуг для управляющих компаний и резидентов МКД. Методику защищает патент №2747236 (дата регистрации — 29.04.2021). На ее основе можно разработать инструментарий для конкретной управляющей организации.
Управление объектом зависит от ряда факторов. Нужно учитывать параметры и класс объекта недвижимости, число установленных инженерных систем (от 7 до 50 по нашим оценкам), требования к персоналу, частоте и уровню оказания услуг.
Мы составили каталог из более чем 1200 услуг УК. За основу взяли стоимость оказания услуг и зарплаты персонала, нормативы частоты оказания услуг и наш опыт управления более чем 3,5 млн кв. м жилой недвижимости.
Методика помогает формировать стоимость обслуживания дома в понятном для жителей виде и обосновывать ее. В случае с первичным жильем можно заранее спрогнозировать стоимость эксплуатации.
Методика и сервис по расчету нормативной ставки управления и эксплуатации многоквартирного дома (МКД):